Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, mong muốn đem đến quý khách hàng trong cả nước sản phẩm chính hãng, chất lượng tốt, giá thành tốt nhất.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm xe đạp điện, xe máy điện, xe điện tại Trung tâm xe điện Thanh Tùng - Khánh Hiệp.
2.2 Dịch vụ giao nhận sản phẩm

- Thanh Tùng - Khánh Hiệp thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng trong phạm vi bán kính ≤ 30 km tính từ cửa hàng trong vòng 1 giờ áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt hàng trực tiếp, đặt hàng Online hoặc qua số Hotline của Thanh Tùng - KHánh Hiệp.

- Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 30km - 150km,Trung tâm sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.

- Trung tâm sẽ giao hàng trong vòng 01 - 02 ngày nếu phạm vi giao hàng  ≥ 150km tính từ cửa hàng.

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.

- Thời gian giao hàng: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.